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Golpe do Pix errado: "mandei sem querer, devolve para essa chave"

Cai um Pix na sua conta e alguém pede para devolver para outra chave. Depois o golpista também pede o estorno pelo MED, e o banco tira o valor de novo. Devolva só pelo botão do banco.

Também chamado de: devolve o Pix, golpe da devolução do Pix, golpe do MED, golpe do Pix em duplicidade.

9,3%

do valor contestado no MED, o mecanismo de devolução do Pix, voltou em média para as vítimas

2025 · Fonte: Banco Central do Brasil

Como funciona

  1. O golpista manda um Pix para a sua chave, muitas vezes de dinheiro de outro golpe.
  2. Escreve ou liga dizendo que mandou errado e pede para devolver para outra chave.
  3. Depois pede o estorno do Pix original pelo MED, e você paga duas vezes.

Onde costuma começar: app de mensagem, ligação.

Como chega no Bipe. Simulação com pessoas e mensagens de exemplo.

Como reconhecer

  • Caiu um Pix de alguém que você não conhece.
  • Pedem a devolução para uma chave diferente da que mandou.
  • Tem pressa e insistência.

O que fazer

  • Devolva só pelo botão de devolução, na própria transação, no app do seu banco.
  • Nunca mande para uma chave nova.
  • Na dúvida, fale com o seu banco antes de devolver.

Como o Bipe ajuda

Cada item mostra em que pé está no iPhone e no Android.

Aviso de golpe

Aparece um aviso embaixo da mensagem com cara de golpe, como Pix com pressa, troca de número ou boleto. Vem ligado, sem precisar mexer em nada.

iPhone: No app de testes · Android: Em desenvolvimento

Pausa antes de pagar

Num pedido de dinheiro suspeito, copiar e pagar ficam travados por 5 segundos, para quebrar a pressa do golpe.

iPhone: Em breve · Android: Em breve

O que o Bipe não resolve aqui

É mecânica de banco. O Bipe só avisa quando a mensagem pede para devolver para uma chave.

O Bipe só protege as conversas que acontecem no Bipe. Se alguém da família ainda usa outro app, o golpista pode escrever para essa pessoa lá.

Quem descreve este golpe

Páginas oficiais com o roteiro do golpe e o que fazer.

Outros golpes comuns

Golpes no Brasil em números

De onde vêm esses números

Pesquisa feita em 13 de outubro de 2026. A gente só usa número que tem fonte. Pesquisa de empresa ou de associação privada aparece marcada como tal.