# Golpe da taxa dos Correios: como funciona e o que fazer · Bipe

Uma mensagem diz que a sua encomenda está retida e cobra uma taxa pequena por um link. Os Correios não mandam link de pagamento nem pedem dados por SMS, e-mail ou app de mensagem.

**Golpe da falsa taxa de entrega: "sua encomenda está retida"**

Também chamado de: golpe da encomenda retida, golpe da falsa entrega, golpe do rastreio, taxa de importação falsa.

## Como funciona

1. Chega um SMS ou mensagem: encomenda retida, taxada ou com endereço incompleto.
2. O link abre uma página com a cara dos Correios ou de uma transportadora.
3. A página cobra uma taxa por Pix ou cartão, e às vezes guarda os dados do cartão.

## Como reconhecer

- Você não estava esperando nada, ou a mensagem não diz de qual loja é.
- O valor é baixo, para você pagar sem pensar.
- O link não é do site oficial.

## O que fazer

- Não pague pelo link. Confira a encomenda no app ou no site oficial dos Correios.
- Imposto de importação só se paga no site oficial, com o código de rastreio.
- Passou o cartão? Fale com o banco para bloquear e faça o boletim de ocorrência.

## Como o Bipe ajuda

Cada item mostra em que pé está no iPhone e no Android.

- [Nomes reservados](https://bipe.chat/recursos/nomes-reservados/) (iPhone: Em breve; Android: Em breve): Nome de banco, de órgão público e do Bipe fica só para a conta verificada da instituição.
- [Aviso de golpe](https://bipe.chat/recursos/aviso-de-golpe/) (iPhone: No app de testes; Android: Em desenvolvimento): Aparece um aviso embaixo da mensagem com cara de golpe, como Pix com pressa, troca de número ou boleto. Vem ligado, sem precisar mexer em nada.

**O que o Bipe não resolve aqui:** Quase sempre chega por SMS, fora do Bipe. No Bipe, o nome Correios fica reservado e o aviso aparece em mensagem com link e taxa de entrega.

O Bipe só protege as conversas que acontecem no Bipe. Se alguém da família ainda usa outro app, o golpista pode escrever para essa pessoa lá.

## Quem descreve este golpe

- [Mensagens falsas sobre encomendas](https://www.correios.com.br/central-de-informacoes/boletim-aos-clientes/mensagens-falsas-sobre-encomendas) (Correios)
- [Segurança](https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/seguranca) (Correios)
- [Glossário de Tipologias de Fraudes e Golpes Digitais](https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/alianca-nacional-de-combate-a-fraudes-bancarias-digitais/glossario_final_iniciativa_1-8_v10.pdf) (Ministério da Justiça e Segurança Pública e Febraban (Aliança Nacional de Combate a Fraudes Bancárias Digitais))

## Outros golpes comuns

- [Falso parente](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-parente/)
- [Número ou conta tomada](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-numero-clonado/)
- [Falsa central do banco](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-falsa-central/)
- [Pix e boleto falso](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-pix/)
- [Loja falsa](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-loja-falsa/)
- [Ameaça com seus dados](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-ameaca/)
- [Falso conhecido](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-conhecido/)
- ["Te mandei um código por engano"](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-codigo/)
- [Golpe do amor](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-amor/)
- [Falso advogado](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-advogado/)
- [Falso órgão público](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-orgao-publico/)
- [Falsa vaga e golpe da tarefa](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-tarefa/)
- [Falso suporte](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-suporte/)
- [Falsa venda de usado](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-falsa-venda/)
- [Falso comprador e comprovante falso](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-comprovante-falso/)
- [Falso aluguel](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-aluguel/)
- [Pix errado](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-pix-errado/)
- [Boleto falso](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-boleto-falso/)
- [Falso empréstimo](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-emprestimo/)
- [Falso investimento](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-investimento/)
- [Apostas e "tigrinho"](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-das-apostas/)
- [Link falso](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-link-falso/)
- [Mão fantasma e app falso](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-mao-fantasma/)
- [Troca de chip](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-troca-de-chip/)
- [Falso sequestro](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-sequestro/)
- [Sextorsão](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-sextorsao/)
- [Golpe em grupo](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-em-grupo/)
- [Falsa vaquinha](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/golpe-da-falsa-vaquinha/)
- [Golpes no Brasil em números](https://bipe.chat/golpes-no-brasil/)

## De onde vêm esses números

Pesquisa feita em 13 de outubro de 2026. A gente só usa número que tem fonte. Pesquisa de empresa ou de associação privada aparece marcada como tal.

- [Glossário de Tipologias de Fraudes e Golpes Digitais](https://www.gov.br/mj/pt-br/assuntos/alianca-nacional-de-combate-a-fraudes-bancarias-digitais/glossario_final_iniciativa_1-8_v10.pdf) (Ministério da Justiça e Segurança Pública e Febraban (Aliança Nacional de Combate a Fraudes Bancárias Digitais), 2025-10)
- [Mensagens falsas sobre encomendas](https://www.correios.com.br/central-de-informacoes/boletim-aos-clientes/mensagens-falsas-sobre-encomendas) (Correios, 2026-10-13)
- [Segurança](https://www.correios.com.br/falecomoscorreios/seguranca) (Correios, 2026-10-13)


## Baixar

- Instalar no iPhone: https://testflight.apple.com/join/k3ycEfzk (Versão de testes, pelo TestFlight da Apple.)
- Baixar para Android: https://bipe.chat/baixar/android/bipe.apk (Versão de testes. Baixe o arquivo e abra no celular. O Android pede para você permitir a instalação. As notificações ainda não funcionam.)

Um experimento da Envisioning: https://envisioning.com

## Código-fonte

- App para iPhone: https://github.com/bipe-chat/bipe-ios
- App para Android: https://github.com/bipe-chat/bipe-android
- Regras e textos dos apps: https://github.com/bipe-chat/bipe-shared
- Convites e diretório de @: https://github.com/bipe-chat/bipe-api
- Este site: https://github.com/bipe-chat/bipe-web
- Cores e estilos: https://github.com/bipe-chat/compound-design-tokens
- Modelo de golpes que roda no celular: https://github.com/bipe-chat/bipe-ml
- Ponte e caixa de entrada para empresas: https://github.com/bipe-chat/bipe-business
