# Golpe da loja falsa e da falsa venda: como funciona e o que fazer · Bipe

Um anúncio com preço muito abaixo do normal, numa loja ou perfil que você não conhece. Você paga e a compra nunca chega. Na pesquisa nacional, foi o golpe que tirou dinheiro de mais gente.

**Golpe da loja falsa: você paga e a compra não chega**

## Os números

- **17,7%** dos brasileiros de 16 anos ou mais pagaram por uma compra na internet que nunca chegou, o golpe que tirou dinheiro de mais gente (jul. 2024 a jun. 2025. Fonte: [Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content))
- **174 mil** relatos de venda falsa aos bancos, o golpe mais relatado do semestre (1º semestre de 2025. Fonte: [Febraban](https://portal.febraban.org.br/noticia/4381/pt-br/))
- **R$ 446** foi a perda média de quem pagou e não recebeu (jul. 2024 a jun. 2025. Fonte: [Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content))
- **R$ 13,3 bilhões** perdidos com compras pagas e não entregues, na estimativa da pesquisa (jul. 2024 a jun. 2025. Fonte: [Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content))

## Como funciona

1. O golpista cria uma loja, um perfil ou um anúncio com produtos baratos demais.
2. Às vezes copia o nome e o visual de uma loja conhecida.
3. Pede pagamento por Pix ou boleto, fora do site de vendas, pra dar "desconto".
4. Depois do pagamento, some ou para de responder.

## Como reconhecer

- O preço está muito abaixo do normal.
- Só aceita Pix, e pra conta de pessoa física.
- Pede pra fechar a compra fora do site ou do app de vendas.
- O perfil é novo, tem poucos seguidores ou os comentários estão desligados.

## O que fazer

- Antes de comprar, pesquise o nome da loja e o CNPJ.
- Prefira pagar pelo próprio site de vendas, com cartão.
- Caiu no golpe? Fale com o seu banco, peça o MED se pagou por Pix e faça o boletim de ocorrência.

## Como o Bipe ajuda

O Bipe foi feito pra você saber quem está do outro lado. Nem tudo está pronto: cada item mostra em que pé está no iPhone e no Android.

- [Selo verificado](https://proseio.com.br/recursos/selo-verificado/) (iPhone: Em breve; Android: Em breve): Um selo com o nome verificado pelo Pix ou pelo gov.br. Aí dá pra saber quem está do outro lado.
- [Aviso de golpe](https://proseio.com.br/recursos/aviso-de-golpe/) (iPhone: No app de testes; Android: Em desenvolvimento): Aparece um aviso embaixo da mensagem com cara de golpe, como Pix com pressa, troca de número ou boleto. Vem ligado, sem precisar mexer em nada.
- [Pausa antes de pagar](https://proseio.com.br/recursos/pausa-antes-de-pagar/) (iPhone: Em breve; Android: Em breve): Num pedido de dinheiro suspeito, copiar e pagar ficam travados por 5 segundos, pra quebrar a pressa do golpe.

O Bipe só protege as conversas que acontecem no Bipe. Se alguém da família ainda usa outro app, o golpista pode escrever pra essa pessoa lá.

## Outros golpes comuns

- [Falso parente](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-falso-parente/)
- [Número ou conta tomada](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-numero-clonado/)
- [Falsa central do banco](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-da-falsa-central/)
- [Pix e boleto falso](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-do-pix/)
- [Ameaça com seus dados](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/golpe-da-ameaca/)
- [Golpes no Brasil em números](https://proseio.com.br/golpes-no-brasil/)

## De onde vêm esses números

Pesquisa feita em 12 de outubro de 2026. A gente só usa número que tem fonte. Pesquisa de empresa ou de associação privada aparece marcada como tal.

- [Pesquisa de vitimização e percepção sobre violência e segurança pública 2025](https://publicacoes.forumseguranca.org.br/server/api/core/bitstreams/33ed3320-fc11-45f9-a909-ed69eba48cfd/content) (Fórum Brasileiro de Segurança Pública e Datafolha, 2025-08)
- [Golpe da Falsa Venda é o mais aplicado contra clientes bancários no 1º semestre do ano](https://portal.febraban.org.br/noticia/4381/pt-br/) (Febraban, 2025-11-11)


## Baixar

- Instalar no iPhone: https://testflight.apple.com/join/KUnUX9Mz (Versão de testes, pelo TestFlight da Apple.)
- Android: em breve: A versão para Android ainda não começou. Deixe seu e-mail e a gente avisa quando sair. contact@envisioning.com

Um projeto da Envisioning: https://envisioning.com